Na ação, o casal relatou que o animal de estimação ficou perdido por mais de uma hora, e apenas foi encontrado com a ajuda de funcionários do próprio aeroporto. Além do pet, eles também tiveram a bagagem extraviada por considerável período. Por esses motivos, pediram à Justiça indenização por danos morais no valor de R$ 16 mil.

Em sua defesa, a empresa alegou que não houve qualquer abandono do animal, tampouco que ele teria sido submetido a condições prejudiciais à sua saúde. Destacou, ainda, adotou todas as medidas cabíveis para localização da bagagem extraviada e que eventuais percalços no transporte de volumes despachados pelos passageiros são ocorrências corriqueiras encaradas com naturalidade na aviação comercial.

Assim, julgou procedente a ação para condenar a Air Europa Líneas Aéreas a pagar a cada um dos viajantes, a título de indenização por danos morais, a quantia de R$ 8 mil, acrescida de correção monetária desde esta data e juros de 1% ao mês desde a citação

Fonte: Migalhas