A autora relata que em outubro de 2022 contratou uma confeiteira para fazer seu bolo de aniversário e solicitou um motorista de aplicativo Uber para buscar o alimento até o local. Contudo logo após receber o bolo o motorista cancelou a corrida, não respondendo mais a consumidora, bem como apropriou-se indevidamente de seu alimento.

A mulher buscou na justiça ressarcimento material, juntamente com a devolução do valor do bolo e indenização por danos morais, já que a plataforma tratou o caso como esquecimento de objeto, quando na verdade o caso considera-se furto.

Para a justiça a plataforma é responsável solidariamente por atividades de seus motoristas, e ao analisar imagens constata-se que não houve perda de objeto e sim furto.

A plataforma deverá devolver o valor pago pelo bolo, além de uma indenização por danos morais no total de R$5 Mil Reais.

Fonte: Jurisite