A tecnologia chegou para fazer uma revolução nas empresas, sistemas são desenvolvidos com a proposta de reduzir custos e maximizar resultados, os seres humanos estão cada vez mais sendo substituídos por robôs, mas qual o limite para tudo isso?

Quem já não se aborreceu com alguma empresa, na tentativa exaustiva de falar com um ser humano, e ser atendido apenas por máquinas? Esse procedimento está se tornando cada vez mais a realidade no mundo corporativo.

As empresas, que ainda mantem pessoas para seus atendimentos, realmente estão proporcionando uma experiência diferenciada para seus consumidores, os clientes se sentem valorizados e realmente valorizam esse tipo de tratamento.

Pessoas preparadas e que procuram solucionar as reivindicações, a tecnologia sempre será importante, mas nenhum robô substituirá os sentimentos de um ser humano e sua capacidade de resolver as situações.

Fonte: www.sitecontabil.com.br